[결제/환불] 접수취소 시 환불 신청은 어떻게 하며, 얼마의 금액이 언제 입금되나요?
시험 접수 취소는 마이페이지에서 직접 신청해주셔야 합니다.
< 홈페이지 로그인 - 마이페이지 - 접수내역 - 수험번호 클릭 (파란색 글자) - 접수 취소 버튼 클릭 >
추가접수가 마감된 이후에는 접수 취소가 불가하며, 마이페이지에 접수 취소 버튼도 보이지 않습니다.
접수 취소와 동시에 자동 환불신청되며, 응시기준안내의 환불규정에 근거하여 환불해 드리고 있습니다.
결제수단 신용카드 : 취소 후 환불까지 영업일 기준 5-7일 내외로 소요됩니다.
결제수단 가상계좌/계좌이체 : 취소 후 환불까지 영업일 기준 최대 15일 내외로 소요됩니다.
제3조 (접수취소 및 환불 금액)
접수취소를 신청한 취소자에게는 다음 각 호와 같이 환불 조치한다.
① 접수기간 내 취소: 응시료 전액 환불
② 접수 마감 시점부터 추가접수 마감 시점까지 취소: 응시료의 60%에 해당하는 금액 환불
※ 추가접수 기간: 접수 마감 다음 날 오전 9시부터 9일 (단, 마감일은 오후 6시까지)
[회원가입/로그인] 주민등록번호 혹은 이름이 변경되었습니다. 어떻게 바꿀 수 있나요?
이미 회원으로 등록 되어 있으신 분께서는 로그인 후 "회원정보 수정"에서 본인 확인을 다시 하여 변경해주시기 바랍니다.
[자격(번호) 및 성적관련] 성적 백분위가 무엇을 의미하나요?
백분위는 ‘몇 문제를 맞았는지’가 아니라 전체 응시자 중 본인의 위치를 의미합니다.
백분위 10% → 나보다 낮은 사람이 10%
백분위 90% → 상위 10%
시험 난이도와 응시자 전체 점수 분포에 따라, 같은 개수를 맞았더라도 백분위는 다르게 나타날 수 있습니다.
[시험관련] 시험문제와 정답은 공개되나요?
홈페이지 "응시기준안내"에 따라 시험지와 정답은 시험 마감 후 공개하지 않습니다.본인의 답안지에 한하여 확인이 필요한 경우 KBS를 방문하셔서 직접 확인하실 수 있습니다.
제 13 조 (문제 및 성적처리 비공개 원칙) 문제 및 성적처리와 관련된 정답표, 환산점수표, 정답 및 오답의 개수 등은 비공개를 원칙으로 한다.
[회원가입/로그인] 아이디나 패스워드를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 우측 상단의 ‘로그인 > 아이디 찾기/비밀번호 찾기’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.